W działaniach marketingowych chodzi o wpływanie na emocje klienta. Nie ma lepszej okazji do tego niż zbliżające się Walentynki. To idealny moment, aby przemówić nie do rozumu klienta lecz do jego serca. Bez względu na to czy lubimy ten dzień czy nie, każdemu zrobi się miło kiedy zobaczy spersonalizowanego e-maila w interesującej go tematyce, z ulubionymi bądź pożądanymi przez niego produktami i dodatkowo z mega rabatem bądź po prostu z pomysłem na prezent dla drugiej połówki.

Co powinien zrobić marketer, żeby precyzyjnie trafić do klienta właśnie w tym okresie? Podrzucamy Wam kilka inspiracji, które znaleźliśmy w naszej e-mailingowej sieci reklamowej, ale także w naszych prywatnych skrzynkach e-mailowych.

Prezenty możemy zrobić komuś, ale i sobie…

Jak co roku wzięliśmy na tapet walentynkowe kampanie e-mailingowe napędzane miłością. 

W przypadku kobiet nie będzie dużym zaskoczeniem, że wciąż najlepiej kupowanymi produktami są perfumy, biżuteria oraz czekoladki. Zwiększony ruch o tej porze roku obserwujemy także w kategorii bielizna. Niezmienny również pozostaje trend, że w większości kupującymi są właśnie kobiety, więc podążają za hasłem „Zrób prezent sobie lub jemu…”

Z kolei w przypadku mężczyzn nie jest tajemnicą, że to raczej gadżeciarze i to właśnie elektronika cieszy się największą popularnością wśród walentynkowych prezentów.

Kobiety to główna grupa docelowa w walentynkowych działaniach

Przeglądając walentynkowe kampanie, które realizujemy dla naszych klientów, ewidentnie widać, że główną grupą docelową kampanii online są kobiety. To chyba nic zadziwiającego i odkrywczego. To kobiety są romantyczne, dbają o ciepłe relacje i lubią robić niespodzianki, zwłaszcza swoim mężczyznom.

Skoro to święto zakochanych, to wykorzystujmy motyw „pary”

Buty a do nich torebka, naszyjnik w połączeniu z bransoletką, pomadka w duecie z różem, to tylko przykłady jak można łączyć produkty w popularne „dwupaki”, zwłaszcza w święto par. Kiedy możemy kupić więcej za mniej, a do tego proponowana jest na przykład darmowa dostawa wpłyniemy zarówno na zakupoholiczki, jak i osoby rozsądnie podejmujące decyzje zakupowe.

Angażujmy odbiorców i oferujmy coś ekstra…

Konkursy stały się bardzo popularnym narzędziem w działaniach marketinowych. Dlaczego? Angażują użytkowników bądź klientów ze względu na możliwość otrzymania czegoś dodatkowego. Zastanawiając się nad wysokością nagród, to nie ma reguły, ponieważ często w konkursach wymagających mniejszego zaangażowania, społeczność skupiona wokół marki „bije się” o kubki, koszulki czy notesy, czyli tak naprawdę gadżety, w które działy marketingu zabezpieczają się na bieżąco. Natomiast, gdy zadanie wymaga od nas większego zaangażowania kreatywnego bądź po prostu zakupowego, musimy pomyśleć o większych gratisach, jak prezentowane w przykładzie bony do sklepu odzieżowego i biura podróży.

Kobiety lubią się rozpieszczać i być rozpieszczane…

Wysyłając e-mailing reklamowy do kobiet, możemy puścić wodze fantazji naszej wyobraźni oczywiście kierując się uczuciami. Myśląc nieco stereotypowo kampania skierowana do serca kobiety może okazać się w tym przypadku skuteczniejsza. Oferta związana z modą i urodą, w szczególności pozwalająca kobiecie odpocząć, zrelaksować się i poczuć się piękną może być tą, na którą Twoja klientka właśnie czeka. Kobiety mają zawsze za mało okazji na nową sukienkę, torebkę, buty czy nowe kosmetyki więc wykorzystaj to. Analizuj zachowanie swoich klientek i wysyłaj rabat na pożądany przez nią produkt.

Obdarowuj innych także innych...

Nie ma nic piękniejszego, jak dzielenie się uczuciem z innymi, niekoniecznie ze swoją drugą połówką. Obdarowanie przyjaciółki, mamy, siostry czy brata z pewnością wywoła uśmiech na ich twarzach. A wybór prezentu może być dużo bardziej praktyczny, bo można postawić np. na nowy sprzęt AGD, który zawsze znajdzie dobre zastosowanie.

Gif, video, czyli to, co najlepiej wpływa na emocje…

Twoi klienci kupują oczami, więc wywołuj w nich emocje. Obraz pokazuje więcej niż słowa, a do tego, stanowi prosty, jasny i szybki przekaz oraz lubimy przeglądać video na urządzeniach mobilnych, więc dotrzemy do większej grupy odbiorców. Video to trend na najbliższe miesiące i lata. Czy potrzeba więcej argumentów na stworzenie gifa bądź animacji przypominającej o tym, że myślimy o naszych klientach?

Podsumowując, Walentynki z jednej strony jak inne święta i specjalne okazje są łatwym motywem to zbudowania komunikacji z klientem, ale z drugiej strony nie Ty jeden/jedna jesteś marketerem, który wpada na ten genialny pomysł. Dlatego kreatywne copy jest tutaj niezbędne, by wyróżnić się z „tłumu”. Co działa na klientów? Niezmiennie:

• ograniczenia czasowe: Tylko 14 lutego kupisz u nas z 30% zniżką…
• słowotwórstwo i nawiązywanie do znanych nam zwrotów/tekstów: All you need is love… and shopping
• sprzedaż emocji a nie produktu
• skoro to Walentynki to sprzedawaj w parach lub proponuj darmową dostawę